El Instituto Municipal de Vivienda se compromete a trabajar con calidad en el marco de la legalidad, honestidad, transparencia y eficacia, a través de la mejora continua de todos sus procesos, programas y acciones que faciliten soluciones de vivienda en beneficio de las familias que habitan en el municipio de Durango reconociendo y respetando sus aspectos sociales y culturales.
Objetivo de Calidad I
Ofrecer alternativas de solución y líneas de apoyo para mitigar cadencias de espacios y calidad de la vivienda, así como dar certeza patrimonial a las familias vulnerables del municipio de Durango, reconociendo y respetando sus aspectos sociales y culturales.
Objetivo de Calidad II
Satisfacer a nuestros usuarios internos y externos dando un servicio de calidad y ofreciéndoles alternativas adecuadas a sus necesidades, en el marco de la legalidad, honestidad, transparencia y eficacia, a través de la mejora continua de nuestros procesos.